Nous sommes ravis que vous découvriez Chiwis et avons hâte de connaître votre avis sur nos délicieuses collations super-alimentaires ! Si votre première commande ne vous convient pas, veuillez envoyer un courriel à hello@chiwis.co dans les 7 jours suivant sa réception pour demander un remboursement. Nous vous rembourserons votre première commande avec plaisir.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, vous aurez besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à l' adresse hello@chiwis.co .

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez reçu, et une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons dès réception de votre demande de remboursement et vous indiquerons si celle-ci a été acceptée.